Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über luneacore.com zwischen:

Elias Zadrazil – Werbeagentur & Versandhandel
(Einzelunternehmen)
Wischathal 48, 2013 Göllersdorf, Österreich
UID-Nummer: ATU82620601
E-Mail: support@luneacore.com

(„Lunea“, „wir“) und Ihnen als Käufer:in („Kunde“, „Verbraucher:in“). Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaats des Kunden bleiben unberührt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufpflichtig bestellen“ (oder gleichwertig) im Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung/Versandbestätigung per E-Mail zustande. Der automatische Eingangsbestätigungs-Mail nach Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und ist auf Anfrage einsehbar.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (in Österreich 10 % für Lebensmittel/NEM, 20 % Standard) in Euro. Versandkosten werden im Checkout vor Bestellabschluss transparent ausgewiesen.

Versandkosten Stand Mai 2026:

• Österreich & Deutschland: kostenlos
• EU-weit: ab € 4,90

Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde trägt.

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung). Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die jeweiligen Zahlungsdienstleister unter deren Datenschutzbestimmungen.

Bei Abonnements wird der Folgekauf automatisch zum gewählten Intervall von der hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht.

Wir liefern in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab Versandbestätigung. Konkrete Lieferzeiten finden Sie auf der Produkt- und Checkout-Seite.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt gemäß § 1063 ABGB).

Details zu Versandwegen und Retouren finden Sie unter Versand & Retouren.

Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß FAGG. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerruf.

Wichtig: Bei versiegelten Nahrungsergänzungsmitteln erlischt das Widerrufsrecht nach Entfernen der Versiegelung (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG — Hygienegründe und Gesundheitsschutz). Eine Rücksendung ist daher nur in ungeöffnetem, unbeschädigtem Originalzustand möglich.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware (§§ 922 ff ABGB). Bei Mängeln können Sie Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Wandlung verlangen.

Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist — außer bei Personenschäden — ausgeschlossen. Für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz haften wir unbeschränkt.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Arzneimittel. Sie ersetzen weder eine ausgewogene Ernährung noch eine ärztliche Behandlung. Empfohlene Tagesdosis nicht überschreiten. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme vor Verzehr Rücksprache mit Arzt/Ärztin halten.

Abonnements können jederzeit ohne Mindestlaufzeit pausiert, übersprungen oder gekündigt werden — über den Account oder per E-Mail an support@luneacore.com. Die Kündigung wirkt für künftige, noch nicht ausgelöste Lieferungen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in Österreich oder der EU gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände — diese bleiben unberührt. Für alle übrigen Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens vereinbart (Hollabrunn, Österreich).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.